Hier sind einige Dinge, die Sie wissen sollten, wenn Sie Ihre Ferienhausreservierung bei Oazure stornieren müssen.
Die Reservierung eines Aufenthalts in einer Villa wird rechts- und endgültig, sobald Ihre Anzahlung auf dem Konto von Oazure gutgeschrieben wurde. Im Falle einer Stornierung nach der Anzahlung haftet der Kunde für die folgenden Strafen (ohne Verwaltungskosten), die Oazure zustehen:
Im Falle einer kurzfristigen Stornierung, d. h. weniger als 31 Tage vor dem Ankunftsdatum, verliert er 100 % des Gesamtpreises des Aufenthalts. Und im Falle einer Stornierung einer Reservierung während der Spitzensaison vom 15.12. bis 15.01. von weniger als 61 Tage vor dem Ankunftsdatum ist der Kunde zur Zahlung von 100 % des Gesamtpreises verpflichtet.
Unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung muss diese per Einschreiben mit Rückschein erfolgen, um rechtsgültig zu sein.
Für den Fall, dass der Kunde seine Reise in letzter Minute stornieren muss, kann Oazure dem Kunden außerdem anbieten, die Reservierung der Villa auf einen anderen Reisezeitraum zu verschieben.
Im Falle einer Stornierung durch Oazure aufgrund von Ereignissen oder Umständen, die die Sicherheit von Personen und Eigentum gefährden, unabhängig davon, ob die Merkmale eines Ereignisses höherer Gewalt vorliegen oder nicht (soziale Unruhen, Streiks, widrige Wetterbedingungen usw.), haben Sie die Möglichkeit die Möglichkeit, Ihre Buchung zu verschieben, aber wenn die Stornierung auf Covid-19 zurückzuführen ist, erstattet Ihnen das Unternehmen den bereits gezahlten Betrag.
Eine Änderung der Personenzahl führt jedoch, sofern sie innerhalb der Unter- und Obergrenze von 2 Personen liegt und keinen Wohnungswechsel rechtfertigt, zu zusätzlichen Verwaltungskosten, die dem Kunden nach Zahlung des zusätzlichen Mietpreises für die zusätzlichen Personen in Rechnung gestellt werden.